Back to top

Polski

Witamy w Advising Communities  (Doradzaniu Społecznościom) 

Advising Communities czyli Doradzanie Społecznościom oferuje bezpłatne i poufne porady, wsparcie i informacje dla społeczności zamieszkujących Londyn. Naszym celem jest zapoznanie Cię i pomoc w lepszym zrozumieniu własnych praw jako osoby fizycznej, abyś w przyszłości mógł rozwiązywać własne problemy samodzielnie. Nigdy nie jest za późno, aby poprosić o pomoc lub rozwiązać problem.

Nasze Usługi:

Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszej usługi, która spełni Twoje oczekiwania i możesz przyjść do naszych biur z dowolnym tematem; zaoferujemy Ci spotkanie, jeśli będziemy pewni, że jesteśmy najlepszą agencją, która pomoże Ci w Twojej sprawie. Jeśli nie będziemy w stanie zapewnić właściwej pomocy, opowiemy o innych agencjach, które będą w stanie to zrobić.

Możemy Ci pomóc w takich sprawach jak: 

Świadczenia socjalne

Możemy Ci pomóc w sprawach dotyczących większości świadczeń, takich jak: uniwersalny kredyt, wsparcie dochodu, zasiłek dla osób poszukujących pracy, ulgi podatkowe, zasiłek mieszkaniowy, zasiłki dla osób niepełnosprawnych, zasiłek na wsparcie zatrudnienia i zasiłek na utrzymanie osoby niepełnosprawnej (PIP) oraz zasiłek dla opiekunów. 

Możemy wyjaśnić na czym polegają te zasiłki, sprawdzić kwalifikowalność, wyjaśnić decyzje i się od niej odwołać. Jeśli spełnisz wymagania dotyczące odwołania i będziesz musiał być reprezentowany w sądzie, polecilibyśmy Cię innym agencjom, które mogłyby Ci w tym pomóc. 

Konsument

Oferujemy porady i ogólne informacje o prawach użytkownika jako konsumenta oraz o sposobie podjęcia niezbędnych działań, jeśli zostałeś potraktowany niesprawiedliwie, jeśli otrzymałeś złe usługi, jeśli chcesz zmienić dostawcę lub anulować umowę. Jeśli jednak Twoja sprawa jest zbyt złożona lub potrzebujesz specjalistycznej pomocy, przekażemy Ci informacje, dzięki czemu będziesz mógł udać się do innej agencji.

Dług

Oferujemy doradztwo jeśli masz problemy z płatnością swoich rachunków. Możemy pomóc sprawdzić, czy jesteś odpowiedzialny za spłatę długów i możemy negocjować z Twoimi wierzycielami, sposób w jaki mógłbyś zacząć spłacać dług zgodnie z Twoimi dochodami i wydatkami. Możemy pomóc we wszelkiego rodzaju długach, podatku komunalnym, zaległych czynszach, kartach kredytowych i sklepowych oraz rachunkach za media. 

Mieszkaniowy

Doradzamy w sprawach dotyczących domów socjalnych i prywatnych, takich jak wnioski o mieszkania socjalne, transfery, obowiązek właściciela domu, zawiadomienie, posiadanie i eksmisja. Nie możemy reprezentować Cię przed sądem, jeśli masz prawo do bezpłatnej pomocy prawnej, musielibyśmy zazwyczaj skierować Cię lub przekazać informacje o innych agencjach, które mogłyby Ci pomóc.     

Zatrudnienie

Doradzamy w przypadku naruszenia umowy o prace, dyskryminacji, zwolnienia, elastycznego czasu pracy, praw do macierzyństwa, wypłaty krajowej płacy minimalnej, zezwoleń na pracę dla osób pozostających na utrzymaniu, ustania / rekompensaty, zmiany warunków zatrudnienia. 

Imigracja

Oferujemy podstawową pomoc w imigracji, sprawach o azyl i obywatelstwo. Jeśli potrzebujesz specjalistycznej pomocy, możemy skierować Cię do innych agencji lub przekazać informacje o innych agencjach, które mogą Ci pomóc. 

Zgłaszanie wniosków o wizytę

Aby złożyć wniosek o wizytę w Państwa języku należy wypełnić poniższy formularz.

Wymagane jest podanie informacji w ilości wystarczającej na zrozumienie przez nas Państwa problemu. Jeśli będziemy w stanie zaproponować Państwu wizytę, to w czasie jej trwania obecni będą konsultant oraz tłumacz. Wszystkie wizyty językowe odbywają się w czwartki w naszym Centrum Doradczym (Advice Hub) mieszczącym się pod adresem: Advising London, 6-8 Westmoreland Road, London, SE17 2AX.

Na wnioski staramy się odpowiadać w przeciągu 2-3 dni roboczych, a na wizyty umawiać w ciągu następnych 2 tygodni. Jeśli sami nie będziemy mogli Państwu pomóc, to skierujemy Państwa do innych organizacji, które być może będą w stanie udzielić Wam pomocy.

Uwaga:

  • Do korzystania z tej usługi uprawnione są wyłącznie osoby, które nie posługują się j. angielskim lub które posługują się nim w stopniu ograniczonym.
  • Do otrzymania propozycji wizyty konieczne posiadanie jest adresu e-mail.